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私たちは、私たちのサービスが可能な限り最高の状態で運営されていることを保証するために、ここにいます!サービスに問題が発生した場合は、ご遠慮なくサポートチームまでご連絡ください。サポート・アドレスにEメールをお送りいただくと、自動的にサポート・インシデントが作成され、弊社チームにて確認させていただきます。お客様のリクエストに更新があった場合は、電子メールで通知されます。関連するすべての技術者を更新するには、同じメールスレッドに返信してください。
サポート・ナレッジ・ウェブサイト: https://jndgtl.co/support
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電子メールが利用できない場合に、電話でインシデントを送信してください。私たちのサポートチームは、電子メールが選択できない場合、この受信トレイへのメッセージを頻繁にチェックします。この方法では、上記のEメールと同じように自動的にインシデントが作成されます。メッセージには必ず連絡先の詳細をご記入ください。
その他の質問
たいていの場合、販売や配備されたサービスの変更に関して連絡を取るには、担当者が最適です。これには、拡張に関する問い合わせや契約に関する質問などが含まれます。適切な担当者がわからない場合は、サポートに電子メールを送ることもできますが、適切な担当者を見つけるのに時間がかかる場合があります。
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